FAQs für Konsumenten

OEKO-TEX® verkauft oder produziert keine Produkte. Wir prüfen und zertifizieren Textil- und Lederartikel.

OEKO-TEX® verkauft oder produziert keine Produkte. Wir prüfen und zertifizieren Textil- und Lederartikel. Wenn Sie Beschwerden zu Ihrem Produkt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder Hersteller. 

Mit unserem Label Check können Sie überprüfen, ob die Zertifizierung gültig ist. Geben Sie dazu einfach die Labelnummer in das entsprechende Feld ein.

Achten Sie auf die Gross- und Kleinschreibung. Geben Sie die Labelnummer mit Sonderzeichen und Leerzeichen ein. Geben Sie die Nummer ohne den Namen des Prüfinstituts ein. Wenn trotz korrekter Eingabe der Labelnummer kein Ergebnis gefunden wird, kontaktieren Sie uns.

Das Zertifikat wird derzeit erneuert. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns direkt.

Wenn das Geschäft das Produkt als zertifiziert beworben hat, muss entweder die Verpackung oder das Produkt selbst das Label mit der individuellen Produkt ID aufweisen. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Link zum Produkt.