Менеджмент качества

Обеспечение качества на производстве

Добровольная система контроля и сертификации OEKO-TEX® Standards 100 основана на личной ответственности производителей по всей текстильной цепочке. Своей Декларацией соответствия предприятия дают обязательство, имеющее обязательную силу, что проверенные уполномоченным институтом репрезентативные образцы в течение действия сертификата OEKO-TEX® будут совпадать по качеству с изделиями из текущего производства.

Условием для выдачи сертификата служит доказательство существования эффективной системы обеспечения качества, которая неизменно гарантирует соответствие применяемых технологических процессов, красителей и вспомогательных веществ, рецептур и составов материалов, указанным в заявке на сертификацию.

Если получатель лицензии сотрудничает с другими предприятиями или импортерами, то он может переложить на них часть менеджмента качества. Однако они тоже должны доказать, что на их предприятии проводятся необходимые мероприятия по обеспечению качества продукции, касающегося экологии человека.

Если сертифицированный продукт претерпевает качественные изменения вследствие перестройки технологии, обновления рецептуры или применения других красителей и вспомогательных веществ, то текстиль должен пройти повторную проверку контролирующего института, а его свойства должны быть задокументированы в дополнительном сертификате.

Менеджмент качества ассоциации OEKO-TEX®

Международная ассоциация OEKO-TEX® с помощью многочисленных мероприятий добивается надежности продукции, обеспечения уровня проверки и защиты зарегистрированного знака контроля OEKO-TEX®. Среди них:

  • Eдиная мировая система проверок, как определено в STANDARD 100 by OEKO-TEX® (методика проверки) и внутренней инструкции
  • Обучение, а также обмен знаниями и опытом в рамках регулярных заседаний технического и экспертного советов с представителями всех авторизованных контролирующих институтов
  • Исследование и разработка критериев
  • Циклические испытания среди контролирующих институтов
  • Аудиторская проверка контролирующих институтов для контроля и обучения качеству проверки представителями Международной ассоциации OEKO-TEX®
  • Аудит предприятия для обеспечения оптимального процесса сертификации и целенаправленной поддержки обеспечения заводского качества

Аудит предприятия

Для поддержки и оптимизации заводского качества предприятий, участвующих в системе OEKO-TEX®, партнерские институты OEKO-TEX®, в виде обязательного элемента сертификации, проводят аудит подавшего заявку предприятия.

Посещения предприятия на месте позволяют аудиторам получить представление о ситуации на предприятии и, таким образом, систематически консультировать предприятия относительно часто возникающих вопросов и проблем. Сюда относятся, к примеру, указания по выбору подходящих образцов материалов, поддержка при составлении описания товарной группы в сертификате, а также помощь в правильном и исчерпывающем декларировании используемых красителей, вспомогательных веществ и химикалий, включая исходные материалы и ингредиенты.

Дополнительно к обучению уполномоченных по контролю качества, ответственных за внедрение требуемых критериев OEKO-TEX®, предприятие при необходимости получает от аудиторов подробные указания в отношении корректного и правомерного использования товарного знака OEKO-TEX® для обозначения продукции и прочих маркетинговых и торговых целей.

Этот мониторинг фирмы проводится незадолго до или после выдачи сертификата и повторяется каждые три года.

Контрольные проверки

Международная ассоциация OEKO-TEX® ежегодно финансирует проверки продукции, объем которых составляет минимум 20 % всех выданных сертификатов.

Авторизованные партнерские институты приобретают в свободной торговле товары со знаком OEKO-TEX® и осуществляют проверку соответствия характеристик продуктов, касающихся экологии человека согласно Декларации соответствия производителя, качеству исходного пробного образца.

Повторная проверка продуктов из предварительных этапов обработки осуществляется на основании хранящихся образцов материалов производителя.

При несоблюдении требуемых критериев уполномоченный институт OEKO-TEX® немедленно требует от соответствующего обладателя лицензии устранить выявленные недостатки в кратчайшие сроки и предоставить для повторной проверки образцы исправленной продукции.

Отклонения, повторно выявленные в рамках контроля продукции, могут повлечь за собой изъятие имеющегося сертификата OEKO-TEX®.

Проверки предприятий

В дополнение к проверкам продукции на рынке Международная ассоциация OEKO-TEX® привлекает независимых аудиторов, которые без предупреждения проводят по всему миру осмотры предприятий с сертификатом OEKO-TEX®.

Они на месте осуществляют проверку, соответствует ли осмотренная продукция требованиям OEKO-TEX® Standards 100, и при необходимости дают предприятиям указания по оптимизации имеющейся системы обеспечения качества.

Защита прав на фирменный знак

Распространенность и степень известности знака «Доверие текстилю – проверен на содержание вредных веществ по стандарту STANDARD 100 by OEKO-TEX®» требует эффективной защиты права использования фирменного знака.

Если в рамках контрольных проверок, инспекций предприятий и изучения рынка авторизованными партнерскими институтами OEKO-TEX® установлены нарушения, касающиеся сертифицированных продуктов, то это может повлечь за собой отзыв имеющегося сертификата.

В частности, это действует в следующих случаях:

  • Поданные производителем сведения относительно качества проверяемых выборочным путем товаров не соответствуют пробному образцу.
  • Производитель не известил или несвоевременно известил контролирующий институт об изменениях технических характеристик своего сертифицированного товара Международной ассоциации OEKO-TEX®.
  • Маркировка сертифицированной текстильной продукции не соответствует требованиям стандарта. Фальсификация и неправомерное использование фирменного знака представляют состав преступления и будут подвергаться со стороны ассоциации OEKO-TEX® уголовно-правовому и гражданско-правовому преследованию.